Hesap Silme Politikası

Bu sayfa, Mayza hesabınızı nasıl silebileceğinizi ve hesabınızı sildiğinizde kişisel verilerinize ne olacağını açıklar. Google Play ve Apple App Store'un hesap silme politikası gerekliliği kapsamında, uygulamayı yüklemeden de erişilebilir şekilde ayrıca yayımlanmıştır.

1. Uygulama İçinden Hesap Silme

1. Mayza uygulamasında oturum açın.
2. Sol menüdeki hesap alanına dokunun ve Ayarlar'ı açın.
3. Hesap sekmesine geçin.
4. Tehlikeli Bölge altındaki Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
5. Şifreli hesaplarda şifrenizi girerek, Google ile giriş yapılan hesaplarda onay kutusunu işaretleyerek işlemi onaylayın.

Onayladığınız anda hesabınız devre dışı bırakılır ve aktif bir Premium aboneliğiniz varsa otomatik yenileme derhal iptal edilir.

2. Uygulamayı Açmadan Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden info@lumiverion.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla yazabilirsiniz. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz, KVKK m.11 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Hesabınızı Sildiğinizde Ne Olur

• Hesabınıza bir daha giriş yapılamaz; hesap kalıcı olarak devre dışı bırakılır.
• Aktif bir Premium aboneliğiniz varsa iyzico üzerindeki otomatik yenileme derhal iptal edilir.
• Adınız, kullanıcı adınız, profil resminiz, telefon numaranız ve Google hesabı bağlantınız kalıcı olarak kaldırılır veya anonim hâle getirilir.
• Sohbet geçmişiniz, oluşturduğunuz sınavlar ve ilerleme istatistikleriniz artık hiçbir hesapla ilişkilendirilemez ve tarafınıza tekrar gösterilmez.

4. Silinmeyen ve Ayrıca Saklanan Veriler

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mali mevzuat uyarınca, satın alma ve ödeme kayıtlarınız (fatura bilgileri, T.C. Kimlik Numarası, fatura/teslimat adresi dâhil) hesabınız silinmiş olsa dahi on (10) yıl boyunca ayrı olarak saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tutulur ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Kart bilgileriniz tarafımca hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz; bunlar yalnızca ödeme kuruluşu iyzico nezdinde işlenir.

5. İlgili Belgeler

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.